El "phone lock" (código de seguridad del dispositivo) solo puede quitarse de dos formas:
*2767*3855# (borra todos los datos).Las tiendas de telefonía ofrecen servicios de desbloqueo con cajas GSM que pueden leer el código sin borrar datos, pero cobran por ello.
Si no quieres perder contactos y mensajes, llévalo a una tienda especializada.