Las plantillas (tonos, imágenes, vídeos) que vienen de fábrica están en **memoria de solo lectura (ROM)** y no se pueden borrar individualmente.
La única forma de eliminarlas es un **formateo completo del teléfono (master reset)**, que borra también sus datos de usuario.
Código: **\*2767\*3855#** (introduzca en pantalla de marcación).