Pandora te ha cobrado 4 meses de suscripción (Pandora Plus/Premium) aunque perdiste conexión en el coche y no la usaste. La facturación la gestiona PANDORA (o Google Play / Apple App Store si te suscribiste ahí), NO Samsung ni tu operador.
Qué hacer YA
- Entra en pandora.com/account (o app Pandora > Perfil > Ajustes > Suscripción).
- Verifica tu plan activo. Cancela la suscripción para que no cobren más.
- Contacta Soporte de Pandora (help.pandora.com > "Contact Us" / Chat / Email). Explica: "No he usado el servicio 4 meses por problemas de conexión/coche, quiero reembolso parcial".
- Si pagaste vía Google Play: Play Store > Menú > Suscripciones > Pandora > Cancelar > Solicitar reembolso (política 48h, pero a veces hacen excepción).
- Si pagaste vía Apple App Store: Ajustes > Tu nombre > Suscripciones > Pandora > Cancelar > Reportar problema > Reembolso.
Pandora suele ser razonable con reembolsos si no hubo uso. Sé amable pero firme. Guarda capturas de cancelación.
