Problema de micrófono en llamadas con Samsung Safelink
Si la otra persona no te oye pero tú sí la oyes, el problema suele ser el micrófono o la red.
Comprobaciones
- Prueba con auriculares con micrófono: Si te oyen, el micrófono interno está sucio o roto.
- Limpia el orificio del micrófono (pequeño agujero en la parte inferior) con aire comprimido o cepillo suave.
- Contacta a Safelink (tu operador): Puede ser un problema de aprovisionamiento de la línea o de cobertura en tu zona.
- Restablece ajustes de red: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer configuración de red.
Si con auriculares funciona, el micrófono interno necesita reparación.
