No puedo contestar llamadas en Samsung Galaxy Exhibit (MetroPCS): Solución

Solución: No se pueden contestar llamadas en Samsung Galaxy Exhibit (MetroPCS / T-Mobile)

Si tu Samsung Galaxy Exhibit (modelos como SGH-T599, T599N, T679 para MetroPCS/T-Mobile) no te deja contestar llamadas (la pantalla no muestra la interfaz de respuesta, o no responde al deslizar), revisa estos ajustes.

1. Ajustes de contestación de llamadas

Abre la app Teléfono.
Pulsa Menú (3 puntos/lineas) > Ajustes / Configuración.
Busca "Contestar y finalizar llamadas" / "Answering and ending calls".
Verifica las opciones:
- Presionar tecla Inicio para contestar (Home key): Actívalo si quieres contestar con botón físico Home.
- Comando de voz para contestar: Desactívalo si molesta.
- Deslizar para contestar: Debe ser la opción principal (estándar).
Prueba a llamar a tu propio número desde otro teléfono.

2. Accesibilidad: "Contestar llamadas con tecla de encendido"

Ajustes > Accesibilidad > Interacción y destreza (o "Accesibilidad" directo en versiones antiguas).
Busca "Contestar llamadas con tecla de encendido" / "Power key answers calls". Actívalo si quieres esa opción alternativa.

3. Apps de terceros que interfieren

Apps de **grabación de llamadas, bloqueadores, launchers, temas, "Smart Answer", "Easy Answer"** pueden romper la interfaz nativa.
Desinstala apps recientes sospechosas.
Prueba en **Modo Seguro**: Apaga > Enciende > Mantén **Volumen Abajo** hasta que arranque > "Modo seguro" en esquina. Si ahí contestas bien, es una app tuya. Desinstala hasta encontrar la culpable.

4. Caché y datos de la app Teléfono

Ajustes > Aplicaciones > Todas > Teléfono / Phone / Dialer.
Forzar detención > Almacenamiento > Borrar caché (y "Borrar datos" si persiste, pierdes registro de llamadas).

5. Actualización de software / PRL

Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software.
En MetroPCS/T-Mobile: Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualizar perfil / Actualizar PRL.

6. Sensor de proximidad

Si la pantalla se apaga al acercar el teléfono a la oreja **antes** de contestar, puede ser el sensor de proximidad sucio/roto. Limpia la zona superior de la pantalla (donde está el altavoz frontal/sensor). Prueba contestando con el teléfono lejos de la cara.