Pantalla táctil no responde en Samsung: no puedo desbloquear / contestar
Si tocas la pantalla y **no reacciona nada** (no desbloquea, no contesta llamadas, no abre apps):
1. Reinicio Forzado (Soft Reset) - PRUEBA PRIMERO
- Batería extraíble: Saca batería 30 seg → Pon → Enciende.
- Unibody (S6 en adelante): Mantén **Power + Bajar Volumen** 10-15 seg (o 7-10 seg) hasta que vibre y reinicie. **Suelta al vibrar**.
- Prueba si táctil funciona tras reinicio.
2. Cargador / Cable / Accesorios magnéticos
- **Quita funda, imán, soporte coche, cargador inalámbrico, cable cargando.** Algunos imanes/cargadores baratos **interfieren el digitizador (capacitivo)**. Prueba sin nada puesto.
- Carga con **cargador original Samsung** solo.
3. Protector de pantalla
- **Vidrio templado / Hidrogel mal puesto / burbujas / bordes levantados** → Bloquea táctil. **Quítalo completamente**. Prueba.
4. Humedad / Líquido
- ¿Se mojó? (lluvia, baño, sudor, betadine...). **Apaga YA**. No cargues. Seca 48h con sílice gel / arroz (mejor sílice) **SIN ENCENDER**. Lleva a técnico limpieza ultrasónica. El digitizador falla por humedad/residuos.
5. Modo Seguro (Diagnóstico App)
- Apaga. Enciende. **Mantén BAJAR VOLUMEN** desde que suelta logo Samsung hasta que arranca. Esquina dirá "Modo seguro".
- ¿Táctil funciona en Modo Seguro? → **App instalada causa conflicto** (reciente: launcher, teclado, seguridad, limpiador). Desinstala apps recientes.
6. Hardware: Digitizador / Pantalla / Placa
- Si **nada de lo anterior funciona** (incluso en Recovery: Vol+Home+Power -> ¿navega con volúmenes? Si SÍ -> Pantalla OK, es software. Si NO -> **Digitizador/Pantalla/Placa ROTOS**).
- **Cambio de pantalla completa (Display Assembly)** en servicio técnico. Coste: 80-250€ según modelo. **Oficial Samsung = caro, garantía. Terceros = más barato, pierde IP68/Knox.**
- Si hubo **golpe en esquina** -> flex digitizador roto.
7. Acceso de emergencia a datos (si táctil muerto total)
- Ratón USB OTG: Conecta ratón USB via adaptador OTG (microUSB/USB-C hembra -> USB macho). **Puntero en pantalla** -> Desbloquea patrón/PIN -> Backup (Smart Switch PC / USB / Drive).
- Samsung DeX (si soporta): Cable USB-C a HDMI + ratón/teclado.
- Find My Mobile (findmymobile.samsung.com): Si tenías cuenta Samsung + datos/WiFi -> **Desbloquear** remoto -> Backup.
Conclusión
**Reinicio forzado + Quita funda/imanes/cargador + Quita protector** solucionan el 50% (interferencia). Si no -> **Hardware (Digitizador/Pantalla) -> Técnico**. Usa **Ratón OTG / Find My Mobile** para rescatar datos ANTES de reparar.
