Si al recibir o hacer llamadas no oye nada, pero le oyen a usted, el auricular interno (earpiece) está averiado. Es un fallo común tras 11-12 meses de uso.
Solución: Sustituya el auricular (pieza barata, ~2-5 €). Puede hacerlo un técnico en 15-20 minutos. No intente limpiar el orificio con líquidos; podría dañar más la membrana.