Si tu Samsung Galaxy pide PUK tras fallar el PIN de la SIM:
- El PUK es un código de 8 dígitos que solo tu operadora móvil puede darte.
- Llama a atención al cliente de tu operadora (desde otro teléfono) y solicita el PUK. Verificarán tu identidad (titular de la línea).
- Introduce el PUK en el teléfono, luego te pedirá nuevo PIN (2 veces).
Si no tienes el porta-SIM original (donde venía impreso el PUK), la llamada a la operadora es obligatoria. No intentes adivinar; 10 fallos inutilizan la SIM.
