El usuario olvidó la contraseña de "Privacidad" (Privacy Lock) en el Tocco F480. Esta función oculta contactos, mensajes, archivos bajo contraseña.
Solución
- No hay "master code" ni recuperación sin perder los datos ocultos.
- La única forma es hard reset (*2767*3855#) que borra TODO (incluyendo la zona privada y su contraseña).
- Talleres con box de servicio (Z3X) pueden leer la memoria y extraer la contraseña o borrar el lock sin perder datos (a veces), pero es caro y raro para este modelo antiguo.
La respuesta original: "Ninguna otra solution.Cellphone taller de reparaciones necesita volver a formatear e instalar un nuevo firmware. Buena suerte..". Correcto.
