Marque en la pantalla de llamada (modo teléfono):
\*2767\*2878# (Custom Reset – borra datos usuario, mantiene red)
O el completo:
\*2767\*3855# (Master Reset – borra TODO, incluido SIM lock si lo hubiera)
Advertencia: Pierde contactos, mensajes, fotos, apps. Úselo solo si no hay otra forma. Si el teléfono no llega al teclado, flashee con Odin.