El Samsung Chat GT-S5270 (Candybar, 2011) tiene un "Bloqueo de privacidad" (Privacy Lock) que protege mensajes, contactos, archivos. Si olvidaste la contraseña:
La única solución es HARD RESET (restablecimiento de fábrica). PERDERÁS TODOS LOS DATOS (contactos, SMS, fotos, vídeos, docs, apps, cuentas). El teléfono volverá a estado de caja.
Vídeo instructivo: busca en YouTube "Hard reset Samsung GT-S5270".