Samsung (modelo CE0168 = marca CE, no modelo) no apaga: fuerza apagado y diagnóstico
"CE0168" es el **código de certificación europea (Conformité Européenne)**, **NO el número de modelo**. Aparece en la etiqueta debajo de la batería o en la caja. Sirve para normativa, no para identificar el teléfono.
1. Forzar apagado (Funciona en casi todos)
- Batería extraíble: Abre tapa > **Quita batería** > espera 10 seg > vuelve a poner > enciende.
- Batería NO extraíble (unibody): Mantén pulsado **botón Encendido 10-20 segundos** (hasta que vibre y pantalla se apague). Suelta. Enciende normal.
- Combinación recuperación (algunos): Encendido + Bajar Volumen (10-15 seg).
2. Si sigue sin apagar / se reinicia solo
- Botón Encendido atascado / sucio: Sopla aire comprimido, limpia con alcohol isopropílico 99% en hueco botón. Pulsa repetidas veces rápido para desatascar.
- App / Sistema colgado: Fuerza apagado (arriba) > entra en **Recovery** (Vol+ Home Power) > **Wipe cache partition** > Reboot. Si persiste > **Wipe data/factory reset** (BACKUP ANTES).
- Cortocircuito hardware (placa base, PMIC): Si tras force reboot y factory reset sigue sin apagar / se enciende solo al poner batería > **Fallo placa base**. Técnico microsoldadura.
3. Identifica tu MODELO REAL para ayuda exacta
- Ajustes > Acerca del teléfono > **Número de modelo** (SM-XXXX / GT-XXXXX).
- Etiqueta bajo batería.
- Caja / Factura.
*#06# > IMEI > busca en imei.info.
Con modelo real, busca "hard reset [MODELO]", "power button stuck [MODELO]", "won't turn off [MODELO]".
