Mi Samsung Galaxy S6 Edge (nuevo, agosto) se reinicia solo: diagnóstico
Un S6 Edge nuevo (garantía vigente) que se apaga y enciende solo indica fallo de hardware, no software.
Posibles causas
- Batería defectuosa de fábrica (común en primeras series).
- Cortocircuito en conector de batería o placa base.
- Botón de encendido pulsado internamente (suciedad, humedad).
Qué hacer (en orden)
- No intentes abrirlo: la batería no es extraíble y romperás el sellado (IP68) y la garantía.
- Prueba cargador y cable originales de Samsung en otro enchufe.
- Arranca en Modo Seguro para descartar apps.
- Llévalo a tienda Samsung / distribuidor oficial / operador con factura. Exige reparación o sustitución en garantía.
Si la tienda local (no Samsung) dice "batería mala", que te la cambien gratis bajo garantía. No aceptes "comprar batería" en un teléfono de 2 meses.
