Síntoma: Icono teléfono con barra roja diagonal + "No servicio" / "Llamadas emergencia solo"
El usuario ve un icono de teléfono con una raya roja cruzada en la esquina superior. No puede llamar, recibir llamadas, ni enviar/recibir SMS. Texto: "Tengo un símbolo de un teléfono con una raya vertical roja a través de él AYUDA !! ... txt i no puede llamar o PPL y no puedo recibir llamadas o texto".
Significado: "Sin Servicio" / "Red no disponible" / "Modo Avión" / "Radio apagada"
Ese icono universal indica que el módem de radio (baseband) no está registrado en ninguna red móvil.
Causas y soluciones (Ordenadas)
1. Modo Avión / Vuelo activado (Más común y tonto)
- Verifica: Menú > Configuración > Conectividad > Modo vuelo → DESACTIVADO.
- O tecla rápida: Menú principal > icono avión → Off.
2. Tarjeta SIM mal insertada, sucia, dañada o no activada
- Apaga teléfono. Saca SIM. Limpia contactos dorados (goma borrar, alcohol 99%). Vuelve a insertar FIRME (clic). Enciende.
- Prueba SIM en OTRO teléfono. ¿Funciona? → Tu SIM OK. ¿Falla en otro? → SIM muerta / línea cortada → Operador.
- Prueba OTRA SIM (conocida buena) en TU F480. ¿Funciona? → Tu SIM problema. ¿Falla? → Tu teléfono problema.
3. Bloqueo de red (SIM Lock) con SIM de otro operador
- Si el F480 está bloqueado a operador X y metes SIM de Y → Puede mostrar "Sin servicio" o "Red no disponible" o "Introducir código desbloqueo red".
- Solución: Código NCK del operador X o servicio desbloqueo IMEI.
4. Selección de red manual / Red preferida mal configurada
- Menú > Configuración > Red > Selección de red > Automática.
- Si está en "Manual", cámbialo a Automática.
- Bandas: Modo de red > GSM/UMTS Auto (no solo GSM ni solo UMTS).
5. Fallo hardware: Antena / Conector antena / Soldadura fría / IC Radio (Baseband)
- La respuesta del foro menciona: "conexión de antena interna cortada, debido a una rotura de la soldadura en frío entre los puntos de conexión de la placa y de antena". POSIBLE. Común en F480 por flex antenna frágil cerca puerto carga / jack auriculares.
- Si el IMEI se ve (*#06#) pero "Buscando red..." eterno → RF/IC Baseband.
- Reparación: Microsoldadura antena / Reballing IC Baseband / Cambio placa base. Coste alto (~80-150€+). Tienda especializada microsoldadura.
6. Cuenta/servicio suspendido por operador (Impago, robo, fraude)
- Llama a tu operador desde otro teléfono. Verifica estado de tu línea.
Orden de actuación usuario
- Modo Avión OFF.
- Reinsertar SIM limpia.
- Probar SIM en otro móvil / Otra SIM en tu F480.
- Red Automática + GSM/UMTS Auto.
- Llamar operador (línea activa?).
- Hard Reset *2767*3855# (borra todo, descarta software).
- Si IMEI OK (*#06#) pero "Buscando..." eterno → Hardware RF/Antena. Técnico microsoldadura.
