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Mi Samsung Galaxy Tab 4 no abre la Play Store: solución

El mensaje "Revisa tus conexiones" en la Play Store de tu Galaxy Tab 4 indica que no hay conexión a internet activa (ni Wi-Fi ni datos móviles).

Pasos para solucionarlo

  1. Verifica Wi-Fi: Ajustes > Wi-Fi > asegúrate de estar conectado a tu red (icono azul). Prueba a navegar en Chrome.
  2. Fecha y hora automáticas: Ajustes > Fecha y hora > Automática. Si la hora está mal, los certificados SSL fallan y Play Store no conecta.
  3. Borrar caché/datos de Play Store: Ajustes > Apps > Todas > Google Play Store > Forzar detención > Borrar caché > Borrar datos. Igual para Google Play Services y Google Services Framework.
  4. Reinicia la tablet.
  5. Cuenta Google: Si persiste, quita y vuelve a añadir tu cuenta Google en Ajustes > Cuentas.

Si la tablet es solo Wi-Fi (sin ranura SIM), asegúrate de que el router funciona y no tiene filtrado MAC bloqueando la tablet.