Código PUK (Personal Unblocking Key): todo lo que necesitas saber
El **PUK** (a veces llamado **PUC - PIN Unlock Code**) es un código de **8 dígitos único para cada tarjeta SIM**. Sirve para **desbloquear la SIM** cuando se ha introducido mal el **PIN** 3 veces consecutivas.
Características clave
- Único por SIM: Viene impreso en el **porta-SIM original** (la tarjeta de plástico donde venía el chip).
- 8 dígitos numéricos.
- 10 intentos máximo. Si fallas los 10 → **SIM muerta irrecuperable** ("PUK Blocked"). Necesitas nueva SIM (duplicado).
- NO es el PIN del teléfono (patrón, huella, contraseña de pantalla). Es solo para la tarjeta SIM.
Cuándo se pide
- Enciendes el teléfono (o insertas SIM).
- Pide **PIN** (4-8 dígitos).
- Fallos 3 veces → pantalla: **"Introduzca PUK"** / **"PIN blocked. Enter PUK"**.
- Introduces **PUK (8 dígitos)**.
- Te pide **Nuevo PIN** (2 veces).
- SIM desbloqueada.
¿Dónde conseguir el PUK si no tienes el porta-SIM?
- App / Web "Mi Cuenta" de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, T-Mobile, AT&T, Verizon, Claro, Telcel...). Suele estar en "Mi SIM" / "Gestionar SIM" / "Códigos PUK".
- Llamar a Atención al Cliente (desde otra línea): 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 22123 (Vodafone), 611 (T-Mobile US), *611 (Verizon), etc.
- Tienda física del operador con DNI/ID de titular.
Qué NO hacer
- **NO intentes adivinarlo.** 10 fallos = SIM muerta.
- **NO busques "generadores PUK" / "códigos PUK universales". NO EXISTEN.** Cada SIM tiene el suyo.
- **NO pidas PUK en foros públicos** exponiendo tu número/ICCID (riesgo suplantación).
Prevención
- Guarda el porta-SIM original (o foto del PUK).
- Usa PIN simple que recuerdes (o desactívalo: Ajustes > Seguridad > Bloqueo SIM > OFF).
- Si cambias PIN, anótalo en gestor de contraseñas.
