Laurie y su marido tienen Motorola V325i (Verizon) de casi un año. Tras una llamada, aviso de batería baja y apagado. Al cargar, en minutos marca carga completa. ¿Baterías defectuosas?
Motorola tuvo históricos problemas de baterías y parches de software. Al fallar en ambos teléfonos, es casi seguro que son las baterías, no cargadores.
Si teléfonos tienen <1 año, Motorola cambia baterías gratis: 1-800-453-0920. Le pedirán código de la batería. Si dicen que tiene >1 año, diga que compró hace <1 año. Prueba: factura o "Mi Verizon" online.
Envían batería nueva con etiqueta de devolución (3-5 días). Garantía renueva con la nueva. Considere garantía extendida (~$5/año/teléfono) para cubrir puerto de carga, auricular, etc. (no daño físico).