Fallo hardware: auricular interno (earpiece) muerto
Síntoma clásico en teléfonos >2 años: el receptor (altavoz frontal) falla por desgaste, humedad, polvo o soldadura fría. El altavoz trasero (speakerphone) es independiente y sigue funcionando.
Opciones
- Reparación oficial: tienda operador. Costo ~$50-80. Si <12 meses: gratis en garantía.
- Renovación contrato: si eres elegible (20-24 meses), nuevo teléfono por $0-50 con contrato 2 años. Mejor inversión.
- Compra libre: teléfono básico barato ($20-40) para usar con tu SIM.
No intentes
- Limpiar con alcohol/cotonete (daña membrana).
- Soplar aire (empuja suciedad).
- Golpear.
Vida útil típica celular: 2-3 años. Cambiar por renovación es lo más sensato económicamente.
