Problema clásico del 8350i en red iDEN/CDMA híbrida
El usuario inserta su SIM de Boost (i856) en un BlackBerry 8350i desbloqueado. Voz y datos funcionan, pero no los SMS.
Solución oficial (requiere soporte del operador)
- Añadir un plan de datos BlackBerry (BIS) en la cuenta de Boost/Sprint.
- Facilitar al soporte: IMEI, número de serie, ICCID de la SIM.
- Solicitar el envío de los Service Books (libros de servicio) al terminal. Esto configura automáticamente los APN de MMS/SMS, correo y navegador.
Sin los Service Books, el 8350i no sabe cómo enrutar los mensajes de texto en la red híbrida iDEN/CDMA de Boost.
Nota
Si el técnico de la tienda no sabe hacerlo, pide escalar a “BlackBerry Technical Support” de Sprint/Nextel.
