BlackBerry 9320 (OS 7.1) cayó, sacó batería. Pide BlackBerry ID password. Usuario olvidó, intentó resetear password pero no puede. BBM no funciona.
Restaura tras reset. Contactos, calendario, notas, apps (no datos app) vuelven.
Pierdes todo (contactos locales, fotos, mensajes, apps). Lleva a tienda operador ANTES de resetear: a veces pueden extraer datos con herramientas (raro en OS7).
BBM (BlackBerry Messenger) cerró servidores 2019. No funciona en ningún BlackBerry. Olvida BBM.
BlackBerry 9320 (2012) obsoleto. Sin WhatsApp, sin apps, sin seguridad. Si resetear no te asusta (tienes backup), hazlo. Si no, tienda operador. Mejor: renueva a Android/iPhone.