BlackBerry Pearl Flip: búsqueda contactos salta de D a FF (bug firmware). Info necesaria para diagnosticar

En tu BlackBerry Pearl Flip (8220 / 8230 / 9xxx?), al buscar contactos por "F", salta de "D" a "FF" (se salta E, F normal). Preguntas si es bug conocido.

Info necesaria para identificar bug exacto

1. Modelo exacto: Pearl Flip 8220 (CDMA Verizon/Sprint/Alltel), 8230 (GSM AT&T/T-Mobile), 9xxx (nuevo).
2. Operador: Verizon, Sprint, AT&T, T-Mobile, otro.
3. Versión firmware (OS): Opciones → Acerca de → v4.x.x.x / v5.x.x.x / v6.x.x.x.
4. ¿Tienes contactos que empiezcen por E, F, G...? (Si no hay, es normal que salte).

Posibles causas

• Bug firmware específico (ej. OS 4.6.0.xx en 8220 Verizon tenía bug índice contactos).
• Corrupción base de datos contactos (reindexar: Borrar dispositivo + restaurar backup).
• Ordenación por "Company" vs "First Name" (ver Opciones → Contactos → "Listar por").

Pasos genéricos de prueba

1. Opciones → Contactos → **Ordenar por: "Nombre" (First Name)**.
2. Backup (Desktop Manager) → **Borrar dispositivo** (Seguridad → Borrar → "BlackBerry") → **Restaurar solo contactos** desde backup.
3. Actualizar firmware a **última versión oficial de TU operador** (Desktop Manager → Application Loader → Update).

Dame modelo, operador y versión OS y te digo si hay bug conocido y fix exacto.