Si el navegador web funciona pero **apps específicas fallan**, es porque el **firmware del BlackBerry no es el de Cricket** (o Cricket no tiene ese modelo en su catálogo).
El BlackBerry debe tener **Service Books de Cricket** para cada servicio (browser, MMS, email, IM, GPS, etc.). Si el firmware no es el oficial de Cricket, **faltan Service Books** y las apps no encuentran su gateway.
El navegador genérico puede ir porque usa TCP/IP estándar; pero BBM, Push email, GPS apps, IM requieren Service Books específicos.