El paquete va ligado a la cuenta, no a la SIM
Al comprar el teléfono nuevo, AT&T asoció el Media Net / Data Package a la nueva SIM. Como no activaste esa SIM, el paquete no se inició.
Solución simple
Llama al 611 (AT&T) y di: "Quiero añadir/activar el paquete multimedia (Media Net / Data Unlimited) en mi línea actual". Ellos lo activan en tu cuenta inmediatamente, sin necesidad de activar la nueva SIM.
Verificación
- Si ya estás pagando el paquete en la factura, está activo.
- Prueba navegando en el teléfono con tu SIM vieja; si falla, es por ajustes WAP (revisa artículo sobre WAP settings).
- Activar la nueva SIM (llamando al 800‑331‑0500 y siguiendo prompts) no hace daño, pero no es requisito para el paquete.
