Causa: la libreta de direcciones del BlackBerry está vacía
El autocompletar (SureType) **solo busca en la agenda del dispositivo**. Si tus contactos están **solo en la SIM** o **solo en el PC (Outlook)**, el BlackBerry no los ve.
Solución paso a paso
- **Cargar contactos de SIM a BlackBerry**:
Agenda → Menú → «Copiar de SIM a teléfono» (o «SIM Phone Book» → Menú → «Copiar todos»).
- **Sincronizar con PC (Outlook)**:
Instala **BlackBerry Desktop Manager** → Configura «Sincronizar organizador» con Outlook → Sincroniza. Ahora tendrás contactos en el BlackBerry y autocompletar funcionará.
- **Reactivar SureType** (si se desactivó por correcciones):
En un email nuevo → Menú (tecla left de trackball) → «Activar SureType». Verás «Activar pulsaciones múltiples» cuando esté activo.
Verificar
Tras copiar/sincronizar, abre «Componer SMS/Email», escribe 2‑3 letras: deben aparecer nombres. Si no, revisa que el contacto tenga **campo «Email» o «Móvil» relleno**.