Usuario conecta celular prepago a Bluetooth Hyundai Sonata Limited. Puede llamar (salientes) pero no recibe entrantes por el coche.
Diagnóstico: compatibilidad parcial
- Coche + teléfono = parcialmente compatibles (perfil HFP básico OK, perfiles avanzados NO)
- Llamadas salientes: usan HFP (Hands-Free Profile) básico → funciona
- Llamadas entrantes: requieren notificación entrante + audio routing automático → falla
Posibles causas y tests
- ¿Ves la llamada entrante en pantalla del coche?
- SÍ → Pulsa botón "Answer" en teléfono → ¿pasa audio a coche? Si sí = workaround
- NO → Coche no recibe evento "RING" del teléfono (perfil SAP/PBAP faltante)
- Teléfono en "Silencio" / "No molestar"? → Desactivar
- Borrar pairing y re-parear (olvidar dispositivo en ambos lados)
- Actualizar firmware coche (concesionario Hyundai - TSB/bulletins Bluetooth)
- Actualizar OS teléfono (si smartphone)
Realidad: certificación Bluetooth
- Carriers/telefonos: miles de combinaciones
- Coches: testean con 20-30 modelos "populares"
- Tu prepago probablemente no en lista de test
- No hay "fix" de software usuario si firmware coche/teléfono no soporta perfil completo
Workaround práctico
Si ves llamada en coche: contestar en teléfono → audio pasa a coche. Incómodo pero funcional. O: auricular Bluetooth dedicado (Plantronics, Jabra) - mejor compatibilidad universal.
Conclusión
Es limitación de compatibilidad Bluetooth (perfiles HFP/PBAP/SAP incompletos). No es "fallo" de ni coche ni teléfono. Workaround: contestar en teléfono. Solución real: teléfono certificado con el coche o auricular BT dedicado.
