Procedimiento correcto
- Usa exclusivamente el stylus original (punta fina, conductivo).
- Presiona verticalmente, de arriba abajo, no inclinado como bolígrafo.
- Pulsa firmemente en el centro de la cruz que aparece.
- Repite en cada punto que solicite (suelen ser 4-5).
Si falla tras varios intentos
- Pide a otra persona que lo intente (distinta presión/ángulo).
- Limpia pantalla con paño microfibra seco (grasa dedos bloquea capacitivo).
- Si persiste: digitizer (capa táctil) defectuoso — devuelve el teléfono.
Estos teléfonos genéricos (CVDQ-M43, A66, etc.) tienen alta tasa de defectos de fábrica en el digitizer. No pierdas tiempo: exige cambio/devolución.