Bloqueaste un número (o alguien con acceso a la cuenta lo hizo). AT&T no te deja desbloquear porque no tienes el PIN/passcode de la cuenta (security code).
Realidad
- El bloqueo de números (Call Blocking / Smart Limits) se gestiona a nivel de cuenta.
- Solo usuarios autorizados en la cuenta (con PIN) pueden añadir/quitar números bloqueados.
- No hay forma técnica de bypass desde el teléfono ni web sin credenciales de cuenta.
Opciones
- Convence al titular de la cuenta (quien tiene el PIN) para que entre en My AT&T > Smart Limits / Call Blocking > quite el número.
- El llamante usa *67 antes de marcar (oculta su caller ID). Puede saltar el bloqueo si este filtra por número entrante. No garantizado.
- Llama a AT&T (611) desde la línea afectada: si eres usuario autorizado (aunque no sepas PIN), a veces verifican con preguntas de seguridad (último pago, SSN últimos 4, etc.) y desbloquean.
Prevención
Pide al titular que te añada como "Usuario autorizado" en la cuenta (gratis) para gestionar bloqueos, consumo, etc.
