Desbloqueo y configuración del Sidekick 2 en Suecia (red Tele2/Comviq)

Situación: Sidekick 2 comprado en eBay, usado en Suecia con SIM Tele2/Comviq

El usuario recibe llamadas pero no puede realizar llamadas ni enviar SMS. El teléfono muestra que la SIM "no está bien" pero registra la red sueca. T-Mobile USA se niega a dar el código de desbloqueo.

Diagnóstico: ¿Está bloqueado o no?

• Si recibe llamadas → el teléfono NO está bloqueado por red (una SIM extranjera no registraría en absoluto si estuviera bloqueado).
• El problema es de configuración de marcación y APN, no de bloqueo.

Soluciones paso a paso

1. Restablecer el dispositivo (Master Reset): Mantener pulsados @ + Botón central del D-pad + Menú → suelta → luego @ + Botón central + Retroceso. Esto borra datos de usuario; hacer backup antes.
2. Configurar marcación internacional: En Ajustes → Teléfono → Marcado inteligente / Prefijos, asegurar que el prefijo de salida de Suecia es 00 (o +) y no el 1 estadounidense. Ejemplo: marcar 00 46 70 xxx xxxx o +46 70 xxx xxxx.
3. APN para datos/SMS: Pedir a Tele2/Comviq los parámetros exactos (APN, usuario, contraseña, proxy, puerto) e introducirlos en Ajustes → Conexiones → GPRS / Cuentas de datos. Sin APN correcto, no hay MMS ni datos; el SMS puro (circuito conmutado) debería ir sin APN, pero algunos operadores lo requieren.
4. Manual de usuario: Guía oficial Sidekick 2 (español).

Sobre el SMS en el Sidekick fuera de EE. UU.

T-Mobile confirma que el SMS nativo del Sidekick (vía GPRS propietario) no funciona fuera de EE. UU., ni siquiera para sus propios clientes en roaming. El SMS estándar GSM (circuito conmutado) sí puede funcionar si el operador local lo soporta y el teléfono lo permite, pero en el Sidekick 2 está atado a la plataforma de datos de Danger/T-Mobile.

Verificar si el terminal está defectuoso

Probar la SIM sueca en otro Sidekick 2 (de un conocido o tienda). Si allí funciona → tu terminal tiene fallo de hardware (antena, RF, SIM reader). Si tampoco funciona → es limitación de red/configuración.

Código de desbloqueo (si fuera necesario)

Si finalmente se confirma bloqueo (no registra red ninguna), el código IMEI 010298002612792 permite generar el unlock code. T-Mobile USA es la vía oficial; si se niegan, servicios de desbloqueo online de reputación (DoctorSIM, UnlockBase, etc.) pueden generarlo por ~10-20 €. No recomiendo servicios no verificados.

Resumen

El teléfono ya está desbloqueado (recibe llamadas). El foco debe estar en: reset total, configurar prefijo de marcación sueco (+46/00), pedir APN a Tele2/Comviq, y aceptar que el SMS tipo Sidekick no irá. Para mensajería completa, mejor un BlackBerry, Windows Mobile o Nokia/Sony Ericsson nativo de la red sueca.