Un usuario recibió una factura de AT&T enviada a agencia de cobro en menos de un mes, con comisión de $66.66. La respuesta: contactar a AT&T y ofrecer pagar el total de la deuda sin la comisión, argumentando que no recibió la factura final. Si el representante no cede, pedir gerente. También llamar a la agencia y negociar pago inmediato con tarjeta quitando la comisión. Es una negociación; al querer pagar lo debido, suelen aceptar.