Usuario intentó actualizar firmware de su Pantech Duo siguiendo instrucciones online, pero el proceso no es compatible con Windows Vista. El teléfono queda en pantalla "Download Ready" y no arranca. La respuesta: contactar a AT&T para cambio en garantía (menos de 12 meses). No mencionar el flasheo; decir que dejó de funcionar y muestra pantalla negra. El reemplazo vendrá con el parche ya aplicado. En el futuro, no instalar parches que avisen incompatibilidad con Vista; llevar a tienda AT&T para que lo hagan ellos.