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Fallos intermitentes de pantalla en Motorola W490: garantía, reparación y falta de solución casera

Síntomas

Pantalla a veces tarda 20 s en encender, a veces se queda en blanco/negra. Recibe llamadas pero no puede marcarlas (pantalla muerta).

Diagnóstico

Fallo del flex (cable plano) de la bisagra o del controlador de LCD. Típico en sliders/flips con uso. No es software.

Según antigüedad

  • ≤ 12 meses: Garantía vigente. Ve a tienda T‑Mobile → cambio gratis (warranty exchange).
  • 12‑24 meses sin upgrade: Pide a T‑Mobile que lo envíen a reparar (coste ~$50‑$80). Vale la pena si el teléfono te gusta.
  • > 24 meses: Elegible para upgrade → teléfono nuevo barato/gratis.

No intentes abrirlo

El flex es frágil; manipularlo sin herramienta y repuestos lo rompe del todo.