Respondes SMS bien, pero al escribir nuevo destinatario falla. Causa casi segura: formato de entrada del número.
303555121213035551212, 303-555-1212, (303) 555-1212, 303 555 1212.Al terminar de escribir el número, NO pulses Enter/OK/Select. Solo usa la tecla de navegación (abajo/der) para bajar al campo de texto del mensaje. Pulsar Enter puede insertar carácter invisible o cambiar campo.
Como el dependiente envió 2 SMS desde tu teléfono y llegaron, el hardware y la red funcionan. Pide que te observe mientras tú escribes un número nuevo y envías. Verá al instante si pulsas tecla extra o formato mal.
Es un error de interfaz/usuario muy común. 10 dígitos puros, sin tecla Enter tras el número.