Un usuario en construcción reporta que su Motorola ic602 dejó de funcionar dos veces en pocos meses. El centro de servicio alegó daño por agua (etiqueta rosa/roja), pero el usuario lo niega.
Puntos clave
- La etiqueta de daño por agua se encuentra bajo la batería; si no es blanca, anula la garantía.
- Los reemplazos suelen ser unidades reacondicionadas con garantía limitada a la fecha original.
- Sin seguro, las opciones son: extender contrato para nuevo teléfono, comprar libre (eBay/tienda), o negociar con un gerente para cambio de modelo sin costo.
Consejos
- Usa funda protectora resistente al agua y polvo.
- Considera teléfonos rugged certificados (IP68, MIL-STD-810G).
- Prueba con otra batería antes de concluir que el teléfono está muerto.
Si el teléfono se apaga en llamada y no enciende, y la etiqueta está blanca, exige revisión de garantía por posible defecto de fábrica.
