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MMS deja de funcionar en Verizon (plan premium ilimitado)

Tiphani tiene Verizon plan premium (MMS ilimitado). De repente no recibe MMS (ni de hermana con mismo móvil/operador). ¿Cómo arreglar?

Diagnóstico necesario

Indique: ¿qué ocurre al enviarle MMS? ¿Remitente recibe error? ¿Modelo exacto de su móvil? ¿Puede enviar MMS usted? ¿Qué error sale al enviar?

Posible ajuste cambiado que bloquea MMS. Con marca/modelo le digo qué revisar.