Eres titular de la línea → la cuenta Vtext es tuya. Puedes recuperar el control sin orden judicial.
Pasos inmediatos
- Llama a Verizon Atención al Cliente (1-800-922-0204 o *611).
- Di: "Soy titular de la línea [número]. Necesito resetear la contraseña de mi cuenta Vtext porque no la recuerdo / fue creada sin mi consentimiento".
- Verifican tu identidad (PIN cuenta, últimos 4 SSN, etc.).
- Te resetean la contraseña → accedes a vtext.com → cambias configuración (quitas reenvío a email ajeno).
Si quieres pruebas legales
- Pide a Verizon (por escrito, fax/email) registro de creación de la cuenta Vtext (fecha, IP, email asociado).
- Si el gerente de tienda se niega por "temas legales", llama al 1-800 y pide "Legal Compliance / Subpoena Compliance" o escala a supervisor.
- Denuncia acoso a policía: espionaje (spyware), hackeo email, acoso físico. La prueba de Vtext refuerza tu caso.
No expliques el acoso al agente de primera línea. Solo di "resetear contraseña Vtext". Si preguntan, "prefiero no detallar".
