Síntoma clásico de lote defectuoso
El apagado repentino al iniciar/recibir llamada (pero SMS funciona) indica fallo en el amplificador de potencia (PA) o en la gestión de voltaje del transmisor GSM. Es un defecto de fabricación conocido en primeros lotes de varios modelos Samsung (D500, D510, D600, E720).
Acción inmediata: Garantía Samsung
- Busca factura de compra (Dubai, jul 2006).
- Contacta Samsung Electronics (no la tienda):
- Web: samsung.com > Soporte > Contacto.
- Tel: +1-800-SAMSUNG (EE.UU.) o número local de tu país.
- Expone: "Modelo SGH-D510, comprado jul 2006, se apaga en llamadas, batería cambiada, sin golpes/agua".
- Ellos te darán número RMA y dirección de centro de servicio autorizado.
- Envía teléfono (solo teléfono, sin accesorios) con copia de factura y RMA.
Por qué la tienda de reparación local falló
No tienen esquemas, repuestos originales ni herramienta de calibración RF de Samsung. Solo cambian piezas genéricas sin arreglar el diseño defectuoso.
Lección
Espera 3-6 meses tras lanzamiento antes de comprar modelo nuevo. Los lotes posteriores corrigen fallos de juventud.
