Actualización genérica rompe configuración MMS/WAP
Usuario actualizó su Motorola Q vía web de Motorola (no versión Verizon) y perdió MMS/Internet.
Solución
- Entra en sitio de Verizon → Soporte → Motorola Q → Firmware.
- Descarga e instala la última actualización oficial de Verizon para el Q.
- Esto restaura APN, proxy, puertos, MMS, WAP, etc.
Nunca instales firmware genérico del fabricante en terminales carrier-branded; siempre usa la versión del operador.