Usuario tenía Razr V3 cuatribanda desbloqueado (usado con World Mobile UK, T-Mobile US, AT&T US). Compró recarga AT&T prepago ($100/año) y le pusieron nueva SIM. Menú "Network Settings" se bloqueó (solo AT&T).
El técnico de AT&T **bloqueó el teléfono (SIM lock) indebidamente** (política interna errónea: "evitar roaming"). El teléfono en sí no se bloquea por la SIM. Usuario reclamó, AT&T lo desbloqueó remotamente (posible vía OTA en algunos casos).
AT&T solo debe bloquear sus propios teléfonos marcados AT&T. No teléfonos libres. Usuario recargará online la próxima vez para evitar tienda.