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Por qué fallan los mensajes de imagen (MMS) en teléfonos Verizon

Diferencia entre SMS y MMS

Los mensajes de texto (SMS) usan el canal de voz; los mensajes multimedia (MMS) son datos y requieren configuración y compatibilidad específicas.

Posibles causas de fallo

  • El destinatario no tiene una dirección compatible para recibir MMS (ej. necesita correo electrónico del tipo [email protected] si es de Cingular).
  • El archivo adjunto no está en un formato soportado por Verizon: JPEG, BMP, PNG, GIF, 3G2, 3GP, MPEG4.
  • La operadora del destinatario no está en la lista de socios de interconexión MMS de Verizon (incluye Cingular/AT&T, US Cellular, Sprint, T-Mobile, etc.).

Solución

Verifica formato del archivo, dirección del destinatario y cobertura de interconexión. Si el problema persiste, contacta a Verizon para revisar la configuración de datos/MMS.