Situación
Envías fotos correctamente, pero no las recibes. Tienes plan ilimitado de texto/foto/vídeo. Cricket dice que todo está bien.
Prueba definitiva: auto-envío desde PC
- Ve a la web de Cricket o usa un cliente de correo que permita enviar MMS por email.
- Envía un MMS a tu_nú[email protected] (el dominio exacto te lo da atención al cliente).
- Si no lo recibes: la memoria del teléfono está llena (borra MMS antiguos) o el terminal tiene fallo interno.
- Si sí lo recibes: el problema está en cómo te lo envían tus contactos (formato, dirección, tipo de archivo).
Otras causas frecuentes
- El remitente usa un formato de archivo no compatible con tu terminal/Cricket.
- El número del centro de mensajes (MMSC) está mal configurado en el teléfono (pide a Cricket que te lo confirmen).
Rara vez es fallo del teléfono en sí; suele ser espacio, dirección o formato.
