Usuario quiere portar su número de Virgin Mobile a AT&T. AT&T pide número de cuenta (no el de teléfono). Virgin Mobile dice que el número de cuenta es el número de teléfono. Tiene prepago, no hay factura para ver número de cuenta.
El problema: no se puede portar un número prepago. No son elegibles para portabilidad. Verifique con AT&T si hay otra forma, pero creo que no podrá. Tampoco se pueden portar números prepago de otros operadores.