Tu Motorola (Verizon, CDMA) tiene puerto de carga roto. Dos tiendas Verizon dijeron que no pueden sacar contactos/fotos. Tienen razón.
Por qué no se puede
- Verizon (CDMA) no usa SIM; la SIM es para GSM. Tu datos están en memoria interna del teléfono.
- Puerto roto = no hay comunicación con PC/equipo de transferencia.
- Batería muerta = el teléfono no enciende = imposible leer memoria.
Única esperanza: Backup Assistant
- Si pagabas Backup Assistant de Verizon ($1.99/mes), tus contactos están en la nube de Verizon.
- Al activar nuevo teléfono Verizon, se bajan solos.
- Fotos/SMS nunca se respaldan en Backup Assistant básico.
Conclusión
Envía el teléfono a Motorola para cambio en garantía (1 año). Pierdes fotos/SMS. En el nuevo, activa Backup Assistant ya. No hay tienda ni truco que saque datos de un CDMA con puerto roto y batería muerta.