Usuario Samsung Alias (1ª gen, 2007?): scroll automático constante hacia arriba. Apaga/enciende, persiste. Pregunta cómo abrir tapa teclado y arreglar.
Diagnóstico: tecla "Arriba" / joystick / D-pad atascada / sucia / rota (hardware)
- Alias (SCH-U740) tiene **bisagra dual (flip + twist)** y **teclado QWERTY deslizante + D-pad**. Mecanismo complejo, propenso a fallar con polvo, humedad, uso años.
- Scroll auto-arriba = contacto permanente en tecla UP / D-pad UP. Cortocircuito mecánico o residuo conductor.
NO ABRAS TÚ
- Bisagra + flex cables + teclado = **micromecánica de precisión**. Abrir sin herramientas/jig/service manual = **rotura garantizada** (flex tears, tornillos perdidos, clips rotos, reassembly imposible).
- Reparación pro: $60-120 (teclado nuevo + mano de obra). Teléfono valor $15-30. **No vale la pena**.
Solución real
- Si < 12 meses: garantía Samsung / carrier → cambio gratis.
- Si 12-24 meses: seguro (Asurion) → deducible $50-99 → refurbished.
- Si > 2 años (tu caso): UPGRADE carrier. Verizon/AT&T/T-Mobile/Sprint regalan/financian 4G/5G smartphone. Alias es 3G CDMA/EVDO → **red apagada 2022**. Necesitas VoLTE.
- Compra feature phone 4G VoLTE con teclado QWERTY: **Nokia 2780 Flip (KaiOS)**, **Alcatel MyFlip 4G**, **Cat S22 Flip**. $30-100. Teclas físicas, WhatsApp, Maps, YouTube, 4G, batería semanas.
Los móviles hoy son "usar y tirar" (diseño 2-3 años vida útil). Alias cumplió. No inviertas en reparar. Consigue terminal moderno, seguro, con red viva.
