Home >> Problema >> Móvil >> Teléfonos celulares

Teléfono perdido: cómo recuperar llamadas y mensajes en otro dispositivo

Pasos inmediatos

  1. **Llamar al operador** y reportar pérdida/robo. Ellos **suspenden la línea** para evitar cargos.
  2. Conseguir un **teléfono de reemplazo** (nuevo, usado, o uno viejo compatible).
  3. El operador **activa tu número en el nuevo teléfono**.

Según tecnología

  • GSM (AT&T, T-Mobile): Te dan una **nueva SIM** con tu número; la pones en cualquier GSM desbloqueado y funciona.
  • CDMA (Verizon, Sprint, US Cellular): Activan el **ESN del nuevo teléfono** en tu línea; no hace falta SIM.
  • Prepago: Si no tenías cuenta pospago, pierdes el número y saldo (salvo que el operador permita transferir).

No hace falta "desviar" llamadas

El número se mueve al nuevo dispositivo; los que llamen a tu número llegarán al nuevo teléfono. Los SMS pendientes se entregan al activar.