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Tracfone: Cambio a Verizon, nuevo teléfono, número "desconectado" desde fijo local

Tracfone: Cambio a Verizon, nuevo teléfono, número "desconectado" desde fijo local

Padre del usuario tenía Tracfone años. Septiembre Tracfone cambió a Verizon en su zona. Compró nuevo teléfono en Walmart 24/11/11, cambió número a local (prefijo Verizon) y transfirió minutos. Funcionó primera noche llamando desde fijo local; al día siguiente "número desconectado". Desde celular Verizon sí funcionaba. Tracfone dio ticket y 48h para investigar. ¿Ideas?

Respuesta del experto

¿Marca código de área al llamar? ¿Usa 1 antes? Probablemente el fijo local usa nueva serie no cargada en base de datos. No es prefijo ni número. Pida a Tracfone cambiar el número; apostaré que funcionará. Puede que cancelaran inadvertidamente el número en una base de datos pero no en otra, quedando en limbo. Cambiar número resuelve.