Teléfono fallaba desde día 1. En llamada se cortó y quedó "bloqueado" pidiendo password. Usuario nunca puso password.
Solo MetroPCS puede desbloquearlo. Llama a atención al cliente MetroPCS (*611 o 1-888-8metro8) y pídeles que envíen código de desbloqueo OTA al teléfono.
Como el teléfono tiene fallos extraños y <12 meses, exige reemplazo en garantía. Es defecto de fábrica.