Síntoma aislado
Solo falla la parte de audio del Direct Connect (Push-to-Talk). Volumen al máximo, ajustes correctos, pero no se oye al interlocutor ni el "beep" de conexión. Resto de audio (llamadas normales, timbres, multimedia) funciona.
Causas probables
- Altavoz trasero (speakerphone) dañado / desconectado (usado para PTT).
- Codec iDEN / circuito de audio PTT defectuoso.
- Flex (cable plano) entre placa base y teclado/pantalla dañado (común en flip/slider).
Acciones según edad del equipo
| Edad | Acción |
| ≤ 12 meses | Garantía Nextel/Motorola: cambio gratis en tienda o por correo (*611). |
| 12-24 meses | Reparación de pago en centro autorizado Nextel/Motorola (~$50-80). |
| > 24 meses | Evalúa: reparar vs. upgrade a nuevo dispositivo con descuento por renovación. |
No intentes reparar tú mismo
Los iDEN son complejos; abrirlo anula garantía residual y suele empeorar el fallo (cortocircuito, pierde hermeticidad).