Si múltiples apps (Facebook, Gmail, Teléfono/Marcador) se cierran solas ("crash"), el culpable suele ser una **app de terceros que modifica el sistema** (launcher, limpiador, antivirus, battery saver) o una **actualización defectuosa de WebView / Play Services**.
Soluciones rápidas (orden de probabilidad)
- Desinstala launchers / cleaners / antivirus / battery savers (Nova, Niagara, Smart Launcher, Clean Master, CCleaner, 360, DU, Greenify, etc.). Reinicia. **Es la causa #1**.
- Actualiza Android System WebView y Google Play Services: Play Store > Mis apps > Actualizar todo. Busca "Android System WebView" y "Google Play Services" y actualiza manualmente si no lo hace solo.
- Borra caché de las apps que fallan: Ajustes > Apps > Facebook > Almacenamiento > Borrar caché (y Gmail, Teléfono). Si persiste, **Borrar datos** (vuelves a loguearte).
- Desinstala actualizaciones de apps de sistema problemáticas: Ajustes > Apps > ⋮ > Mostrar sistema > Android System WebView > Desinstalar actualizaciones (vuelve a versión de fábrica). Luego actualiza de nuevo.
- Reinicio forzado: Encendido + Bajar volumen 15 s.
- Restablecer preferencias de apps: Ajustes > Apps > ⋮ > Restablecer preferencias de apps. No borra datos, restaura permisos, notificaciones, defaults.
Si nada funciona
- Backup (Google One, Samsung Cloud, PC) > **Factory Reset** (Ajustes > Sistema > Restablecer > Borrar todos los datos).
- Si tras reset limpio falla: **flashear ROM stock oficial** (ODIN Samsung, Fastboot Pixel/Moto/Nokia, Xiaomi Flash Tool, etc.) —requiere conocimientos— o servicio técnico.
Evita "task killers" y "RAM boosters": Android gestiona memoria solo; esas apps rompen el ciclo de vida de las apps y causan cierres.
