Todo sobre el código PUK (Personal Unblocking Key)
El PUK es un código de 8 dígitos único por tarjeta SIM que desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos.
Detalles clave
- Intentos: 10 maximum. Si fallas los 10, la SIM muere permanentemente → necesitas duplicado (SIM swap).
- Dónde está: En el porta-SIM original (tarjeta plástica tamaño tarjeta crédito).
- Cómo conseguirlo si no lo tienes: Llama a tu operadora (atención al cliente 24h en muchas) → verifica identidad → te lo dan.
- No es el PIN: PIN = 4-8 dígitos que eliges tú. PUK = fijo de fábrica, no se puede cambiar.
Pasos al introducirlo
- Móvil pide "Introducir PUK".
- Escribe los 8 dígitos.
- Te pide "Nuevo PIN" → elige 4-8 dígitos.
- Confirma nuevo PIN.
Guarda el PUK en lugar seguro (gestor contraseñas, papel en caja fuerte).