El PUK (Personal Unblocking Key) viene impreso en el porta-SIM original (tarjeta plástica donde venía la SIM). Busca "PUK1", "PUK2", "Código PUK".
Si tiraste el porta-SIM:
Introdúcelo en el móvil. Tras 10 fallos, la SIM se inutiliza → necesitas duplicado (SIM swap) en tienda (gratis o ~5€).